Definicje

E-mail marketing (e-mail) obejmuje wszystkie działania marketingowe, w których wykorzystuje się pocztę elektroniczną w dotarciu do Klienta. Za pomocą e-mailingu można prowadzić kampanie reklamowe, przesyłać newslettery, biuletyny informacyjne czy sprzedawać produkty on-line. E-mailing jest efektywną i tanią metodą dotarcia do klienta z przekazem reklamowym i bardzo dobrą formą sprzedaży. E-mailing pomaga utrzymać więź z odbiorcą, buduje zainteresowanie produktem i pozwala na prowadzenie korzystnej polityki informacyjnej.

Przyczyną rzadkiego stosowania może być niedostateczna znajomość tego narzędzia. Aby było to skuteczne narzędzie, wymaga ono dużego doświadczenia, zarówno w dobraniu odpowiednich tematów, jak również stworzenia chwytliwego i wywierającego odpowiedni skutek przekazu. E-mailing „za zgodą” jest skuteczną alternatywą dla e-mailingu niechcianego - „spamu”.